Créée au milieu des années 1960 sous la forme d’une coopérative, la maison-mère du groupe Up, inventrice du Chèque-Déjeuner, vient de boucler sa transformation en Scop à mission, une première en France. Un chantier d’un an environ, auquel ont participé ses quelque 700 salariés-sociétaires.
RENOMMÉE UPCOOP EN DÉBUT D’ANNÉE, la coopérative Up a profité de son changement d’identité pour faire évoluer ses statuts et devenir, à cette occasion, la première société coopérative et participative (Scop) à mission de France. Mais pour Youssef Achour, président de ce spécialiste international des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale (titre-restaurant UpDéjeuner, titrecadeaux UpCadhoc, Chèque Lire, Chèque Culture…), il faut plutôt y voir une « évolution » qu’une « révolution ». De fait, entre la Scop, qui promeut déjà un fonctionnement collectif et une démarche responsable, et la société à mission formalisée par la loi Pacte de 2019, la différence peut sembler mince sur le papier. En pratique, la transformation n’a toutefois rien d’anecdotique aux yeux du dirigeant. « En dépit de ses valeurs RSE, la Scop reste largement tournée sur elle-même et a tendance, à ce titre, à ne pas toujours s’impliquer dans des sujets qui concernent la société qui l’entoure, comme par exemple dans le domaine environnemental, concède Youssef Achour. L’intérêt d’une entreprise à mission est justement de sortir de son propre cadre et de s’engager et d’agir sur ces derniers ».
Un groupe d’« ambassadeurs » réunis
Convaincu que ce projet contribuerait également à insuffler une nouvelle dynamique au sein de la coopérative (566 M€ de chiffre d’affaires en 2021) et de ses 800 salariés, dont 700 d’entre sont également sociétaires – le groupe Up dans son ensemble compte près de 3 000 salariés, répartis dans 22 pays –, son président a été conforté dans ses convictions lorsque la pandémie du covid-19 a éclaté. « Les questions sociétales ont alors pris une ampleur grandissante », rappelle-t-il. Après quelques travaux préparatoires initiés en 2021, la proposition de transformer l’entreprise en Scop à mission a été présentée l’année suivante en assemblée générale. Face aux retours positifs, un comité RSE a été créé dans la foulée pour approfondir la démarche et plancher, notamment, sur la rédaction d’une raison d’être. Pour animer cette task force, une vingtaine de collaborateurs, qualifiés d’« ambassadeurs », ont été désignés. Le fait que la société ne parte pas d’une page blanche en matière de politique RSE a grandement simplifié leur tâche. En effet, sa stratégie de développement érigée en 1964 reposait déjà sur cinq piliers, lesquels s’inscrivaient en parfaite adéquation avec les objectifs qu’une entreprise à mission doit poursuivre : une approche démocratique en termes de gouvernance, avec le principe d’un salarié/une voix ; la promotion d’un dialogue social innovant et de conditions de travail attractives ; la volonté de proposer des offres de soutien au pouvoir d’achat avec des objectifs de consommation locale et responsable sur le plan économicoenvironnemental ; la mise en avant des valeurs de solidarité et de proximité au coeur de son action territoriale ; enfin, la protection de l’environnement et la contribution à la transition écologique. La coopérative s’est d’ailleurs vu décerner en janvier dernier une médaille de platine par le spécialiste de l’évaluation RSE EcoVadis. Il s’agit de la plus haute récompense délivrée aux entreprises qui déploient des actions dans ce domaine, ce qui place ainsi Upcoop dans le Top 1 % des meilleures certifications octroyées par l’agence extra-financière.
Quelques réticences à lever
Au cours de l’été 2022, les ambassadeurs du comité RSE ont figé une série d’objectifs sociaux et environnementaux que la Scop à mission allait devoir poursuivre, et ont élaboré une proposition de raison d’être : « Coopérer durablement pour un pouvoir d’achat à utilité sociale et locale ». Une fois ces bases posées, les avancées et les propositions du comité RSE ont été exposées dès le mois de septembre à l’ensemble des salariés-sociétaires, qui ont ensuite pu demander des précisions quant aux tenants et aboutissants du changement de statut, tout en émettant des suggestions… ou des critiques. « À l’origine, tous n’approuvaient pas forcément cette démarche, soit parce que certains considéraient qu’il s’agissait d’une opération à visée marketing, soit parce que d’autres estimaient que le passage d’une coopérative à une Scop à mission n’apportait rien », relate Youssef Achour. À l’issue de ce processus qui a duré près de quatre mois, le conseil d’administration a arrêté sa position et décidé de convoquer les sociétaires, début 2023, dans le cadre d’une assemblée générale extraordinaire. « Le choix de soumettre au vote le projet de transformation en Scop à mission en AGE était un moyen de formaliser ce moment charnière dans l’histoire de l’entreprise », insiste Youssef Achour. La résolution a finalement été adoptée à hauteur de 92 %.
Un comité de mission composé de 10 membres
Conformément aux exigences s’appliquant aux sociétés à mission, Upcoop s’est dotée dans la foulée d’un comité de mission. Distincte des organes sociaux et devant comporter au moins un salarié, cette instance est exclusivement chargée de vérifier que chaque décision prise par la Scop prend bien en compte les objectifs sociaux et environnementaux qui ont été définis. Ses membres sont également tenus de rédiger un rapport annuel relatif à ce suivi. Le comité de mission de la Scop comprend dix personnes, dont la moitié lui sont extérieures. « Le président et le directeur général – deux fonctions scindées en 2022 – y sont pour leur part invités, mais non membres », précise Youssef Achour. La première réunion se tiendra fin juin. Quant au premier rapport de suivi, il sortira en 2024, à l’occasion du 60e anniversaire de la création de la coopérative.
